Ma Chance est un site internet spécialisé dans les jeux d’argent en ligne qui a gagné en popularité depuis sa création il y a quelques années déjà. Ceux qui l'ont testé sont souvent satisfaits par la qualité des services proposés, et le choix de jeux très large qu'iI offre. Mais www.machancecasinoup.com ce n’est pas sans doute l’un des nombreux casinos en ligne qui se font concurrence sur Internet.
Présentation du site
En arrivant sur le site Ma Chance, on s’aperçoit tout de suite que la maquette est soignée et professionnelle. Le design graphique est sobre mais attractif et il y a une belle cohérence entre l'interface utilisateur et les différents éléments qui composent la page d’accueil. Les jeux sont organisés en sections, ce qui facilite leur consultation : vous pouvez ainsi accéder facilement à votre compte ou aux règles de chaque jeu.
Lorsque vous cliquez sur un logo de jeu, le site se charge rapidement et vous êtes directement dans l’environnement du jeu sélectionné. En fait, la grande majorité des jeux proposés sont accessibles en flash. Si certains d’entre eux nécessitent une installation avant de pouvoir être joué en mode plein écran ou si ceux-ci comportent également un fonctionnalités « pour adultes ». Des conseils de mise et des astuces techniques sont même disponibles pour l'assister dans sa progression, ce qui prouve bien quels efforts sont consentis à votre profit.
Lorsque vous faites vos inscriptions sur le site Ma Chance, il n’y a pas trop d’informations demandées. En effet, la page des conditions générales de jeu ne mentionne que les règles et consignes importantes comme « Les données personnelles sont protégées ». L'incription se fait donc plutôt facilement avec un numéro de téléphone portable (un message reçu 48 heures après, afin d'y préciser le code).
Les fonctionnalités du compte
La gestion de votre compte vous permet d’effectuer diverses actions en ligne. Tout d’abord la modification de vos données personnelles comme son adresse, sa date de naissance ou encore ses coordonnées de paiement, soit par le biais des formulaires fournies par le site.
Il est également possible de gérer vos différents jeux simultanés et donc votre temps passé sur chaque jeu. Dans les conditions générales, la page récapitulatif donne une information essentielle : si vous avez atteint un score en cours qui dépasserait les limites autorisées du site. Il y a alors trois possibilités pour être prises par le système et l’administrateur de jeux.
Tout d'abord, votre compte sera clôturé avec réversion des gains dans les 2 heures suivantes s’il avait existé ; une notification est également envoyée à votre adresse email. Ensuite, vous pouvez alors retrouver la possibilité de jouer sur ce site via le code en question et avoir ainsi accès à vos jeux en cours.
Enfin si un jeu ou tout autre fonctionnalité proposée par Ma Chance n'est pas accessible directement sur les pages du site internet (cette situation n'a cependant encore jamais été constatée).
Les offres de bonus
Lorsque vous arrivez pour la première fois chez Ma Chance, vous pouvez bénéficier d’une offre spéciale : le bonus des nouveaux. Ceux qui l’ont déjà essaié disent qu’il y a bien plus en jeux et services disponibles sur leur site avec son code et son nombre de téléphone.
Il faut cependant vérifier les conditions dans le menu dédié pour un aperçu complet avant inscription.
Les méthodes de paiement
Si vous avez une carte bancaire ou même si vous tenez à l'utiliser, la méthode de paiement est tout aussi rapide. Lors du premier retrait que faites chez Ma Chance, il y aura des frais de transaction supplémentaires, ce qui est clairement indiqué dans le menu dédié.
Cependant après deux transactions en particulier pour les 6 premiers mois d’un nouveau joueur sont sans frais si vous êtes à l'aise avec toutes ces procédures. Cela signifie donc que plus de retraits seront effectués au fil du temps, et qu’il y aura bien moins de coûts.
Le choix des jeux
Les fournisseurs de jeux
La majorité des jeux proposées sur Ma Chance sont développés par les trois principaux éditeurs : Microgaming, Playtech et NetEnt. Cependant il y en a un certain nombre d’autres provenant du nouveau fabricants qui est apparus à la scène.
Pour avoir l’air de tout offrir, le site propose 300 jeux différents avec une répartition générale suivante entre les principaux éditeurs : Microgaming (160) > Playtech (115) > NetEnt(50). Cependant il faut souligner que si ces trois éditeurs proposent plus ou moins des versions spécifiques de jeux, ce sont 5 autres à la base qui ont apporté leur contribution.
Les catégories de jeux
Ils regroupent les titres classiques (jeux de cartes comme Poker) et tout jeu d'argent en ligne. Les machines à sous s’appelleraient souvent aussi "boules". Cependant, il faut noter que le choix est tellement énorme qu’il faudra avoir une idée plus précise des types de jeux si l’on veut bien trouver ce qui nous intéresse.
Parmi les catégories disponibles on peut trouver :
- Les slots
- Poker & Casino
- Baccarat, Blackjack & Roulette
- Jeux de table (Bingo, etc.) Et d'autres types de jeux comme le Bingo ou le poker et beaucoup plus
La version mobile
Si vous jouez sur votre tablette ou smartphone, il est tout aussi facile d’accéder à vos comptes : la maquette mobile existe effectivement.
Elle se charge également en un seul clic et les menus sont très bien organisés. Le fait de ne pas avoir à redimensionner pour jouer à toutes sortes de jeux en ligne offre une expérience plus fluide et moins frustrante.
La sécurité
Si vous vous demandez si Ma Chance est régulier, n'hésitez surtout pas à vérifier la page dédiée. Pour être sûr d’être réellement bien protégé (donc avec des mesures de protection et aussi tout ce qui peut présenter un risque), il faudra vous rendre sur leur menu pour savoir comment s’inscrire.
L’équipe client
Enfin, en cas de problème ou si vous avez besoin d’une information complémentaire sur les fonctionnalités du site, l'équipe technique est toujours disponible via le formulaire dédié et également via téléphone. Si l’on prend compte qu’il n’y a pas eu à ce jour un seul grief en particulier (il y eut beaucoup de plaintes quant aux temps d’attente dans la section des messages privés).
Il faudrait aussi noter que s'il n'y a pas encore réellement été mis sur place pour une mise en œuvre complète d’une plateforme chat, l’équipe technique est tout de même active et très rapide à répondre.
L’expérience utilisateur
Pour ceux qui utilisent déjà les services proposés par Ma Chance, il suffit d'une visite sur le site internet pour être satisfaits.
Le menu du haut vous offre un accès direct aux différentes sections importantes. Chaque jeu est présenté de manière claire et concis. De plus tout le contenu affiché se met parfaitement bien à l’adaptation des résolutions mobiles sans trop perdre en qualité visuelle, comme les autres.
Pour ceux qui sont newbies (nouveaux arrivants), le processus d'inscription est rapide avec la page dédiée aux conditions générales de jeux. De plus une fois que vous êtes inscrit(e) et qu'il ne reste plus qu'a accéder à votre compte, tout fonctionne comme pour les autres.
Le niveau de performance
Enfin, il faudrait également mentionner le fait que Ma Chance propose 24 heures/7 un service client efficace. Cela signifie donc que vous serez toujours en mesure d'obtenir une réponse claire à vos problèmes.
Et aussi qu'un retrait pourrait se faire de jour comme de nuit dans votre temps local sans avoir à passer par la fonctionnalité de mise hors ligne ou encore attendre les 24 heures suivantes, que si vous êtes satisfaits.
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